นโยบายความเป็นส่วนตัว pgall การปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย pgall เพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า pgall เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการโต้ตอบระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม pgall ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารใดก็ตาม

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บน pgall ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ pgall เก็บรวบรวมจากผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนและไม่ได้ลงทะเบียน รวมถึงข้อมูลที่รวบรวมผ่านระบบอัตโนมัติ เช่น คุกกี้และล็อกไฟล์ pgall ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่า และเราจะปกป้องมันอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้

pgall เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

pgall ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างบัญชี ตรวจสอบตัวตน และให้บริการเกมและธุรกรรมทางการเงินได้อย่างถูกต้อง
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และยืนยันว่าบัญชีถูกใช้งานโดยเจ้าของจริง
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม การอัปเดตบัญชี และข้อมูลโปรโมชั่นที่คุณสมัครรับ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม pgall ให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ประวัติบัญชีเพื่อช่วยแก้ปัญหาและให้บริการซัพพอร์ตได้อย่างตรงจุด

pgall ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามมีกรณีที่ pgall อาจเปิดเผยข้อมูลได้ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบ: pgall ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ ระบบชำระเงิน และค่ายเกม ซึ่งได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ pgall
• หน่วยงานกฎหมาย: pgall อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาลที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฟอกเงิน: ในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัย pgall อาจรายงานข้อมูลที่จำเป็นแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนพร้อมกับธุรกิจ โดย pgall จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

pgall ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเว็บไซต์ pgall

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอินและการใช้งานพื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ pgall เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุง
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และเกมที่เล่นล่าสุด
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถปรับตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของ pgall ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

pgall ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ pgall ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
• การตรวจสอบ 2 ชั้น (2FA): pgall รองรับการยืนยันตัวตน 2 ชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจจับความผิดปกติ: ระบบ AI ของ pgall ตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งานแบบเรียลไทม์และแจ้งเตือนทันทีหากพบความผิดปกติ
• การจำกัดการเข้าถึง: พนักงาน pgall สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น และต้องมีการยืนยันตัวตนทุกครั้ง
• การทดสอบระบบ: pgall ว่าจ้างทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทดสอบระบบอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง

ในฐานะสมาชิก pgall คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ pgall ผ่านอีเมล support@pgall.bet โดยระบุประเภทคำขอและข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน pgall จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

pgall เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 10 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเล่นเกม: เก็บ 3 ปีนับจากวันที่เล่น เว้นแต่มีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการอ้างอิงและปรับปรุงบริการซัพพอร์ต
• ล็อกความปลอดภัย: เก็บ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด pgall จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

pgall ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pgall จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันล่วงหน้า
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การที่คุณยังคงใช้บริการ pgall หลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ pgall พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@pgall.bet — สำหรับคำขอด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ
• ซัพพอร์ตภาษาไทย: ติดต่อผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม pgall ตลอด 24 ชั่วโมง
• pgall จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
• สำหรับกรณีเร่งด่วน เช่น สงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือทันที